一、 預約安排
預約要求： 所有私人課堂須於擬定上課時間至少 48 小時前，與前枱或客服人員確認。未經預先確認之課堂安排，將視作無效。
二、 更改時間、缺席與遲到守則
調堂通知： 學員如需取消或更改已預約之課堂，必須於原定上課時間至少 48 小時前通知客服人員。若未能於 48 小時前提出調堂申請或缺席課堂，中心將收取 100 元行政手續費，方可重新安排該節課堂。
遲到： 遲到時間不設補時，以保障下一節課堂學員之權益。
三、 課程時效
普通私人班： 學員須於首節課堂起計之半年內完成所有課時。逾期未完成之課時將自動作廢。
持續進修課程： 凡使用「持續進修發展計劃」報讀之課程，必須於首節課堂起計 3 個月內完成。若未能於期限內完成，所有剩餘課時將視作缺席處理，恕不獲安排補課。
四、 上課地點與證書資格
上課地點（僅限持修課程）： 報讀持修課程之學員，須於指定的單一分校完成課程，就讀期間不設跨校上課安排。
證書： 一般私人課程不會派發證書。
五、 特殊情況
豁免機制： 如遇緊急情況，學員可向客服人員提交相關證明，中心將視乎情況酌情處理該次調堂安排。
